Hướng Dẫn Sửa Lỗi Không Cài Được Email 365 Trên Outlook 2016
Khi cấu hình email Microsoft 365 (O365) trên Outlook 2016, bạn có thể gặp lỗi không thể kết nối, không xác thực được tài khoản, hoặc lỗi “Something went wrong”. Nguyên nhân thường là do Outlook 2016 quá cũ, chưa hỗ trợ các chuẩn bảo mật mới như Modern Authentication (OAuth2).
Bước 1: Tải bản cập nhật
- Truy cập link: https://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=108237
- Chọn file tương ứng với phiên bản Office của bạn:
- outlook2016-kb5002457-fullfile-x64-glb.exe cho bản 64-bit
- outlook2016-kb5002457-fullfile-x86-glb.exe cho bản 32-bit
Bạn có thể kiểm tra bản Office đang dùng là 32 hay 64 bit bằng cách vào File > Account > About Outlook.
Bước 2: Cài đặt bản vá
- Chạy file vừa tải xuống với quyền Administrator (chuột phải > Run as administrator).
- Chờ quá trình cập nhật hoàn tất.
- Khởi động lại máy tính sau khi hoàn tất cài đặt.
Bước 3: Thử cài lại email Office 365
- Mở Outlook.
- Vào File > Add Account.
- Nhập địa chỉ email Microsoft 365 và nhấn Connect.
- Outlook sẽ tự động nhận cấu hình, nếu bản cập nhật thành công, giao diện xác thực hiện đại sẽ xuất hiện.
- Đăng nhập và xác minh nếu có yêu cầu.
Chúc các bạn thành công!
